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Perspektiven zu Intelligent Experiences, Strategie, Design und dem Digitalen. Keine News – Einschätzungen.
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User-Centered Design ist heute Standard. Jedes Unternehmen behauptet, es zu machen. Aber echte Experiences entstehen erst, wenn man über den Nutzer hinausdenkt.
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Echte Experiences entstehen erst, wenn man über den einzelnen Nutzer hinausdenkt – und das System versteht, in dem er sich bewegt.
Die meisten Prototypen werden gebaut, um zu überzeugen. Die besten werden gebaut, um zu lernen. Ein fundamentaler Unterschied.
Nicht die Technologie. Nicht die Daten. Das schwierigste an KI in Produkten ist die Experience – und die wird noch zu selten richtig durchgedacht.
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